Politique de remboursement

Délai de retour

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

📦 Conditions d’éligibilité

Pour être éligible à un retour :

• L'article doit être non utilisé, non porté et dans son état d’origine.

• Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine.

• Les articles en promotion, personnalisés ou en édition limitée ne sont pas remboursables.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part.

📝 Comment effectuer un retour

1. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par email à laccessoire.ml@gmail.com avec votre numéro de commande.

2. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons l’adresse de retour et les instructions.

3. Renvoyez le(s) article(s) dans les 7 jours suivant l’approbation.

💳 Remboursements

• Une fois l’article retourné et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation.

• Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre méthode de paiement initiale sous 5 à 10 jours ouvrables.

❗ Articles non remboursables

• Cartes-cadeaux

• Articles soldés ou personnalisés

• Accessoires ayant été portés ou endommagés après réception